一场武汉街头的早餐场景,在网络掀起长久讨论。小米创始人雷军回到故乡,坐在老牌早点摊吃一碗十几元的热干面,本是贴合本土市井烟火的寻常举动,却因随行摄制团队、现场清场布置引发巨大争议。有人读出返乡怀旧的朴素心意,也有公众直言这般环绕镜头的亲民,更像精心编排的流量脚本。
![]()
▲图源:小红书
![]()
把这件小事放到全球商业视野里对照,截然不同的行事选择,藏着不同市场环境、价值逻辑下企业家的行为分野。
放眼全球知名企业掌舵者,存在两种清晰的行事路径。其一以马斯克为代表,个人曝光度极高,频繁在社交平台发声、直面公众争议,对外毫不掩饰自身的野心与判断。他将大量精力扎进生产一线,特斯拉产能危机时直接留宿工厂、每周百小时攻坚生产瓶颈;SpaceX研发火箭时,抛开行业固有经验,用底层物理逻辑拆解成本,一次次顶着破产风险推进可回收火箭、星际开发等长线项目。他的所有公开露面、言论输出,最终落点始终绑定企业技术革新、产业突破的实质动作,流量始终服务于业务本身,而非单纯塑造个人亲民人设。
另一类海外企业家,则选择极致低调,把全部重心放在产业深耕,刻意与聚光灯保持距离。巴菲特数十年住在几十年前购置的普通住宅,日常自驾平价轿车,极少刻意制造公众话题,毕生专注价值投资体系搭建;ZARA创始人奥特加、香奈儿幕后掌控者韦特海默,常年避开媒体镜头,几乎不接受专访,外界极少捕捉到他们的生活画面;还有慈善家查克·费尼,坐拥巨额财富却常年租住普通公寓、搭乘经济舱,百亿级公益投入从不主动对外宣传,默默完善全球民生帮扶体系。他们并非刻意制造亲民场面博取好感,而是从心底把企业经营、产业落地、价值回馈当成核心主业,私人生活鲜少裹挟商业营销目的。
同样是贴近普通大众的举动,英伟达黄仁勋到访北京胡同吃炸酱面,单人轻简出行,无大规模摄制团队跟随,私人行程和企业宣传清晰切割,收获的是公众自然的好感;反观这次武汉过早风波,巨大的镜头阵仗、事后选择性放出温和片段,割裂了市井生活本该有的松弛感,也让公众不自觉产生“刻意营销”的观感。
![]()
两种行事模式没有绝对的对错,背后是中外商业环境的客观差异。国内消费市场仍处在注意力经济活跃的阶段,创始人个人形象本身就是品牌资产,适度贴近大众、传递接地气的特质,本无可厚非。但边界在于:贴近公众的初衷,究竟是发自内心的生活流露,还是为博取流量、缓和舆论而设计的表演?
马斯克频繁占据舆论版面,代价是常年承受海量质疑,但他所有曝光行为都对应航天、新能源、人工智能等硬核产业攻坚;低调的海外企业家放弃个人曝光热度,换来不受舆论干扰、深耕长期战略的空间。二者殊途同归,核心共同点是:所有个人行为的底色,永远是实打实的产业投入、技术突破、社会回馈。
反观当下部分本土商业现象,容易出现本末倒置的偏差:花大量精力打造亲民人设、制造接地气的热搜,却在产品打磨、售后保障、产业长期布局上投入不足。当公众看穿镜头背后刻意安排的痕迹,原本想要拉近的距离,反而会彻底疏远,流量最终只会形成反噬。
我们不否定企业家适度走进市井、贴近普通民众,乡土情怀、烟火温情本身值得尊重。但真正能长久打动公众的朴素,从来不需要摄像机层层包围、提前布置场景。真正的亲民,藏在沉下心打磨产品、直面行业难题、踏实履行企业社会责任的日复一日里,而非一场短短十几分钟、全程拍摄的街头早餐。
放眼更长周期的产业竞争,一时的热搜流量转瞬即逝,唯有扎根实业、深耕核心技术、踏实创造社会价值,才能建立经得起时间审视的公信力。企业家如何平衡个人曝光与实干主业,如何区分生活本心与营销表演,不仅关乎个人口碑,更折射一家企业长久发展的价值底色。